電子商店條款及條件

1.      一般條款



         1.1    在本條款及條件及特別條款(定義見下)(統稱「電子商店條款及條件」)中,「農本方」或「我們」是指Nong’s Healthcare 30 Limited及其附屬公司,而「客戶」或「您」是指任何在我們訂購貨品或服務的個人、機構公司或團體。請在使用本網頁或我們的應用程式(統稱「電子商店」)之前仔細閱讀電子商店條款及條件。閣下使用電子商店或其中任何部分,即表示同意閣下已閱讀電子商店條款及條件,並且接受和同意受電子商店條款及條件所約束。


         1.2    我們盡力確保電子商店上所列載的貨品價格、資料和大小均已更新。我們保留權利可更改貨品的價格而不作另行通知。我們可根據存貨供應,全權決定是否接受所有訂購。


         1.3    我們會盡一切努力確保電子商店上所列載的貨品提供存貨供應。如任何貨品因缺貨而未能提供予顧客,我們有權提供相同種類及價格的貨品以供替代。


         1.4    所有訂單須視乎相關貨品的供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之產品或服務,我們有權拒絕接受該訂單。



2.      用戶登記


 2.1    您須進行登記成為我們的用戶,方可於電子商店訂購貨品或服務。



         在登記時,即代表您承諾:

                  •     按要求提供有關您個人的真實、準確、最新及完整的資料;

                  •     您須確保妥善保存您的用戶名稱及密碼;

                  •     只有您使用的用戶名稱及密碼登入電子商店

                  •     我們有絕對酌情權拒絕任何新用戶之申請及終止任何已登記之用戶,而無須提供任何理由。

           2.2    如您已登記的資料有任何更改,您可登入您的賬戶更新或以電話或電郵立即通知我們,以確保我們能夠將最新 的資訊帶給閣下。


3.      保障私隱


3.1 為致力保障您的個人資料的私隱權利,我們確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第486章個人資料(私隱)條例的規定。請查看我們的私隱政策聲明。
您須同意每項電子商店消費,將可被「數碼存根」追溯及記錄。您並須確保個人網上瀏覽器之保安設定為允許「數碼存根」被提取使用。

3.2    您提供的個人資料乃根據我們客戶私隱政策聲明所管轄及使用。我們將不時修訂有關政策聲明及於電子商店內公佈。任何經修訂之個人私隱政策聲明將於上述網頁公佈日起生效。您有責任通知我們最新之通訊/郵寄地址,如您未有通知我們有關更改地址事宜而導致任何損失,我們概不負責。若您未能提供或更新有關資料,或會導致我們未能為您提供電子商店及有關服務。

3.3    您將獲發一個保密的個人密碼,您須確保此密碼不會外洩予任何未經授權的人士。若您密碼外洩或被濫用,我們概不負責。您有責任于知悉用戶識別碼的任何遺失、失竊或未獲授權使用時,即時通知我們。

4.      付款方式

4.1    電子商店接受我們所指定的信用卡、扣帳卡或其他指定的電子支付方式付款,所有貨品之價值均以港幣計算。電子商店的貨品價格有可能與我們的實體店鋪有所出入,貨品以訂購當日電子商店所示之價格為準。
       
4.2    所有網上訂購的貨品須由我們全權決定而接受。您將於收取貨品(於送貨或自取點自取)時收到最終的購物收據以作記錄。

5.      其他

5.1    某些產品是由第三方所製造或提供。我們並非這些產品之供應商及生產商,並且不負責任何這些產品的品質、可商售性或對某用途的適用性的所有法律責任。尤其是,我們並不保證這些產品將以合理的謹慎和技巧予以提供。我們並不負責這些產品所提供之保養服務,如您對有關產品之保養或維修事項有任何查詢或爭議,請直接聯絡有關供應商。

5.2    我們關於涉及電子商店的任何產品中的任何瑕疵或故障,或對直接或間接就此造成的任何損失、傷害或損壞的唯一法律責任,僅限於自收到產品時起的3個月的時間內和僅限於(按我們的酌情考慮)藉更換產品,修復瑕疵或故障或給予您積分。

5.3    電子商店顯示之所有資料及數據,均只作參考之用,並且僅在電子商店條款及條件中規定的範圍內具有約束力。

5.4    供貨的基礎:我們僅向最終消費者銷售和運送產品。我們不會銷售我們的產品用於作轉售用途。如果我們有合理的依據認為您購買我們的產品並非作為自用,我們有權拒絕或取消您的訂單。

5.5    未得我們發出書面同意之前,您不可將電子商店條款及條件的任何權利及責任以分配、轉送或任何其他形式轉讓給任何其他人等。

5.6    若電子商店條款及條件其中任何條款被解釋為非法或無效,該等條款將被删除及不影響電子商店條款及條件其他條款的合法性、有效性及可執行性。

5.7    電子商店條款及條件包含了雙方的全部協議,其亦取替所有之前之商議、聲言、共識及協議。

5.8    我們有權隨時預先通知您修改、更改或補充所有電子商店條款及條件項下的任何條款。持續使用電子商店將被視為接受任何修改、更改及補充。

5.9    如對價格或財務顯示、計算和記錄有關有任何爭議,我們保留最終有約束力的決定權。電子商店條款及條件的中文譯本僅供參考之用,倘若中、英文本之文義有異,應以英文原文為準。

5.10  除非電子商店條款及條件另有規定,任何一方於電子商店條款及條件的權利、權力、補救及優先權為累計,及並不排除法律或其它情況規定的任何其它權利、權力、補救及優先權。

5.11  您確認已閱讀及明白電子商店條款及條件,而您同意受電子商店條款及條件約束。您承諾及接納您有責任從您認為適當的顧問就電子商店條款及條件尋求獨立意見。

5.12  通過註冊和開立賬戶,您確認您至少年滿18歲,具有與本公司簽訂協議的法律能力,並明白及同意全部受電子商店條款及條件的法律約束。

5.13  您的電子認可或使用電子商店和其他相關服務應構成協議根據電子商店條款及條件的執行。您同意,協議的電子本構成“書面”,並且您同意條款和細則構成“簽署”用於所有目的。

5.14  您需同意除您以外沒有第三者能夠登入或使用您的帳戶。您須保證並同意您是您帳戶的實益擁有人和/或授權代表。您特此授權我們及我們服務提供商,採取任何我們認為必要的措施,檢驗和驗證您的身份。

5.15  您同意我們有權隨時以任何理由終止任何電子商店賬戶。

5.16  您同意電子商店賬戶中的資訊僅適用於您,且未經我們事先書面同意,您不得將資訊提供予任何其他人(除非法律另有規定)。

5.17  電子商店是我們的專有平臺,受版權和其他知識產權法律保護。您同意不通過我們的電子商店修改,複製,重造,轉發,分發,出售,發布,廣播,製作衍生作品,或存儲源代碼或類似的專有或機密數據或其他類似資訊,未經我們明確的事先書面同意。您不得將電子商店用於任何非法目的。

5.18  我們特此授予您一項不可轉讓,非獨占,非永久性,個人,全球性,免版稅使用許可,按照電子商店條款及條件從電子商店取得市場數據和其他資訊內容。除此之外其他所有用途均被禁止。

5.19  我們的標識(無論是已註冊還是未註冊)「公司標誌」均為我們擁有的專有標誌,並受適用的商標法保護。未經我們明確的書面同意,電子商店條款及條件的任何內容都不應被解釋為授予任何許可或權利使用我們的任何標誌。我們嚴禁任何未經授權的使用。

5.20  您不得在任何產品的創建,發行,銷售,要約出售,交易,分銷,招攬,營銷或促銷方面,在未與我們達成書面協議前使用任何公司標誌, 包括產品的價格, 回報和/或表現基於、源自或與本公司電子商店的市場數據或其任何部分有關。

5.21  您同意在定期維護或計劃停機時間(統稱為「停機時間」)期間,部分或全部賬戶,電子商店和其他服務會定期暫停使用。您同意我們不須對您因停機而導致的任何服務暫停,不便或損害承擔任何責任。停機後當服務恢復時,您要理解市場條件和價格可能與此類停機時間之前的市場條件和價格存在顯著差異。

5.22  您確認電子商店上所登載或在或透過互聯網提供的所有資料及資料僅供參考,且無論如何均不具有約束性亦並非擬用於買賣或任何其它用途。「資料」指所有類型的資料,包括訊息、新聞、報價、報告、電腦程式、軟體、影像、圖示、呈示、意見、結構、文本、相類材料及其它由我們指定的材料。

5.23 您確認由於技術上的制約,互聯網是一個不完全可靠的通訊媒介。由於這種不可靠性,訂單及其他資訊的傳輸和接收可能會有延誤,而這會導致訂單在執行上的延誤。而且,通信和個人資料可能會被未經授權的第三方取得,且在通信上可能會存在非法入侵或錯誤的風險,而這些風險將完全由客戶承擔。

5.24  電子商店條款及條件和您與我們雙方之間的協定及雙方的所有權利、義務及責任將受香港法律管轄,及按其詮釋。凡因電子商店條款及條件和您與我們雙方之間的協定所引起的或與之相關的任何爭議、糾紛、分歧或索賠,包括電子商店條款及條件和您與我們雙方之間的協定的存在、效力、解釋、履行、違反或終止,或因電子商店條款及條件和您與我們雙方之間的協定引起的或與之相關的任何非合同性爭議,均應提交香港國際仲裁中心仲裁,並按照提交仲裁通知時有效的《香港國際仲裁中心機構仲裁規則》最終解決。本仲裁條款適用的法律為香港法。仲裁地應為香港。仲裁員人數為三名。每一當事方應指定一名仲裁員,香港國際仲裁中心應指定仲裁庭的首席仲裁員。仲裁程式應以中文進行。


電子商店特別條款「特別條款」

這些特別條款為上述條款及條件的補充,適用於您在電子商店的訂單。如有歧義,以特別條款為準。

6.      付款條件

 6.1    送往香港境內的訂單

  •   我們接受Visa、MasterCard 、銀聯卡、支付寶付款、微信支付或數奕或我們不時于電子商店內指定的其他付款方式。    


 6.2    您應使用您自己名下有效的信用卡進行網上購物。


 6.3    如果有額外的送貨費用,這些費用將在您付款之前另行進行確認。


7.      訂購須知

7.1    電子商店只接受送往我們指定的送貨地址,或位於香港的指定自取點自行取貨的訂單。
         
7.2    您向我們訂購產品時,即表示您同意按照電子商店條款及條件向我們提出購物請求,並委託我們代表閣下送貨至您所指定的帳單地址或指定之自取點收取。收到您的訂單之後,我們將通知您並確認收到該訂單。該回覆並不代表我們已經接受您的訂單。我們有權因任何其他原因拒絕接受該訂單。如果我們無法接受您的訂單(例如由於付款問題),我們將通過電話或電子郵件通知您。

7.3.   閣下的訂購請求獲我們接受後,我們會與您確認接受訂單,並同時通知您送貨 / 在我們指定自取點自行取貨的時間和日期。

7.4.   如您所訂購貨品所附送之贈品已經送完,我們將會通知您有關情況。您有權接受我們建議之另一贈品、選擇取消訂單或繼續購買該產品或在無過失的情況下獲得退款。

7.5    截單時間為香港時間下午3時,截單時間後下的訂單將於下一個工作天處理。

7.6    我們有權隨時更改運送詳情及條款而不作事前通知。如有任何爭議,我們將保留最終決定權並對你有約束力。

7.7    當紅色或黑色暴雨警告、八號或以上的颱風警告生效時及其他無法控制的因素下影響送貨,送貨服務將會延期。我們將聯絡您更改送貨日期及時間。為了方便通關,我們可能需要為您的訂單申請出口許可證。 整個交貨時間表可能需要額外的工作日完成。

8.      買滿HK$500免本地運費

8.1    購物滿HK$500(不包括促銷代碼,送貨費,優惠券,折扣和其他類似性質)即享免費香港本地送貨服務。訂單淨額低於HK$500,則須附加運費HK$80。

8.2    本地送貨服務的詳情如下:

送貨地區

送貨時間 (工作天為星期一至五)
偏遠送貨地區:
一般送貨地區:香港島、九龍、新界
指定離島地區 (包括:馬灣及東涌)
2 - 7個工作天
4 - 8個工作天

8.3    送貨服務不適用於非固定地址、邊境禁區、離島、貨倉、不能經電梯送貨而需通過樓梯或經由露台入屋之地點。請致電我們顧客服務部查詢有關送貨服務安排之詳情。

8.4    如果您因在首次約定的送貨預約時失約和/或因您提供不準確地址或連絡方式而導致您未能收到您的訂購產品,我們有權: (i)就其後的送貨預約向您收取額外送貨費用; 或(ii)安排您到我們的門市直接收取訂購產品; 或(iii) 拒絕並取消您的訂單。

8.5    所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害,我們恕不負責。

8.6    如果與交貨方式和時間有任何爭議,我們的決定將是最終決定,對您具有約束力。



9.     自取服務

9.1     購物滿HK$500(不包括促銷代碼,送貨費,優惠券,折扣和其他類似性質)即享自取服務。訂單淨額低於HK$500,則須附加運費HK$80。您須於下訂單時選擇自取點,訂單一經確認,取貨地點將不能更改。

9.2    完成付款後,您將會收到訂單確認電郵,並於下訂單天後2-4個工作天內收到取貨通知電郵,您亦可隨時登入帳戶查詢取貨詳情。

9.3    請於電郵列明的限期內前往自取點領取貨品。取貨時須展示取貨通知電郵,或提供送貨單號碼、取件人姓名及電話號碼。

9.4    自取點只會在訂單運抵後保留貨品最長7天,如貨品於限期內未被提取,我們將不會重新安排取貨或退還訂單款項。

9.5    我們可能需要您提供進一步的資料來驗證您的身份(例如您帳戶下的其他個人資料)。如果我們不能證實要求收取貨品的人是您本人或您的授權代表,我們有權拒絕該人士收取您的訂購產品。

9.6    自取點將以我們于電子商店內不時指定的地址為準。


10.    換貨及退款

10.1  我們向您提供「14天的產品質量保證」,即於收貨時,若您發現由我們造成的產品損壞或並非處於良好狀況,您可於14天內聯絡顧客服務部並提供相關產品的照片以安排更換產品。否則一般情況下,我們不接受任何換貨的要求。

10.2  如果我們同意你有權更換產品,但所要求更換之貨品已經售罄,您可以將此產品退還給我們,並應用相關產品款項購買替代產品。

10.3  在我們自行決定及特殊情況下,我們將退回電子商店購物所涉及之款項(包括相關送貨費用)到您的信用卡/付款帳戶(從我們同意退款之日起計至少需時約4-6星期)。

10.4  如您於付款時曾經使用會員積分,我們將會以恢復會員積分或以其他我們自行決定的方法作出相關調整。

10.5  在接受產品交換或退款之前,請向我們出示購物收據正本或相關的電子收據。

10.6  貨品必須與所有購買時所附送之贈品(如有)一併退還,否則我們將從退款中扣除該贈品由我們自行決定的零售價值。


11.    其他

11.1  直至顧客付清訂購產品之全部款項,我們將保留有關產品之物權,而相關之物權及風險將於有關產品由送貨員交付至您後或您從我們收取訂購產品後轉移。

11.2  我們有權自行決定銷毀訂單確認通知日期超過30天仍未收取的訂購產品而原因不是由我們造成的,而毋須另行通知。在此情況下,我們不會向您退款或賠償。我們保留繼續向您索取任何儲存費用的權利。

11.3  在任何情況下,我們均不對您或其他人因與您進行的銷售和購買交易而遭受和/或發生(直接或間接)任何收入索賠、損害、收入損失(直接或間接)、利潤或商業機會損失或任何直接或間接損失負責。

11.4  當產品交易價格與市場價格大體上不一致時,我們有權認為交易明顯地出現錯誤(每一種“錯誤交易”)。在作出決定時,我們會考慮交易時的情況,以維護產品市場的完整性以及維護產品市場公平有序。如果我們確定交易是一宗錯誤交易,即使您不同意取消或修改交易,我們有權自行宣佈該交易全部或部分無效。



農本方中醫診所「預約診症」服務使用條款


1.預約期為30天。請從預約系統可提供的診所、醫師、日期及時間中選取。

2. 每個預約只限1位顧客應診。

 3. 請於指定日期及時間前十五分鐘抵達診所,如顧客超過預約時間10分鐘,我們會先安排其他顧客使用服務。

 4. 顧客到達診所時,若中醫師在診症中,顧客請耐心等候,診所助理會盡快安排。

 5. 成功預約後,顧客可於「我的預約」頁面翻查或取消預約,如需更改,請取消原本的預約項目,再重新預約一次。

6. 倘因事不能於預約時間應診,可於「我的預約」或致電取消預約。如因事不能於預約時間應診,請於「我的預約」或致電該診所取消預約。

 7. 如有任何爭議,Nong’s Healthcare 30 Limited 保留最終決定權。


農本方中醫視像應診服務條款

服務條件:
·         只限于農本方中醫診所六個月內曾求診之舊症顧客。

·         新症病人需前往門診,讓醫師為你看診瞭解你的體質。

·         因應不同病情、狀況,一些急症、重症、長期病患等未必適合視像診症,一概由醫師決定。


會員優惠條款

1. 農本方中醫診所會員優惠及機制只限於香港區之農本方中醫診所。
2. 所有會籍升級及消費積分將於7-21天內自動生效。
3. 各級會員之積分由會籍生效日起,為期一年。
4. 如有任何差異及更改,顧客將不予另行通知,如有任何爭議,Nong’s Healthcare 30 Limited 保留最終決定權。

本網站使用Cookies。 繼續使用本網站,關閉此訊息或點擊“我同意”即表示你同意使用Cookies。 閱讀我們的 <<Cookies政策>> 了解更多。

我同意